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JOVACO Solutions

Maximisez le potentiel de vos systèmes Microsoft Dynamics GP et Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement avec une intégration complète


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Les solutions Dynamics de Microsoft mettent à votre disposition des systèmes complets et évolutifs à partir desquels compléter vos tâches et activités. Microsoft Dynamics GP est un système financier reconnu pour sa stabilité et sa robustesse, alors que Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement offre une plateforme de gestion de la relation client flexible.

Dans son livre Hit Refresh : The Quest to Rediscover Microsoft’s Soul and Imagine a Better Future for Everyone, Satya Nadella, le directeur général de Microsoft, parle de sa vision d’un seul Microsoft (« one Microsoft ») en ces mots : « L’innovation et la compétition ne tiennent pas compte des silos, donc nous devons apprendre à surmonter ces barrières. »

Cette vision va de l’avant avec une intégration complète. En intégrant vos systèmes ERP et CRM, vous maximisez le potentiel de chacun. Le connecteur GP-CRM de JOVACO Solutions relie vos systèmes pour rassembler toutes les informations stockées dans ceux-ci et les rendre accessibles à tous les utilisateurs. Tout le monde profite ainsi d’une seule version des faits à travers votre organisation en entier.

Vous n’avez pas non plus besoin de faire l’acquisition d’un nouveau système ERP pour bénéficier d’un système intégré. Le Connecteur GP-CRM offre la flexibilité d’être déployé dans vos installations actuelles, qu’elles soient cloud ou sur site (« on premise »). Ceci vous donne aussi la possibilité de travailler en mode hybride pour être en mesure de profiter de cette intégration sans qu’un investissement majeur ne soit nécessaire.

Vous pouvez même choisir comment vous voulez que l’information circule : de GP au CRM ou vice-versa, ou même de façon bidirectionnelle. De nombreux points d’intégration ont été créés à cet effet :

  • Comptes/Contacts
  • Commandes
  • Factures
  • Devis
  • Clients et fournisseurs

En intégrant les paramètres, fonctionnalités et modules clés de Dynamics GP à ceux de Dynamics 365, un connecteur « out of the box » tel que celui de JOVACO vous évite d’avoir à recréer les entités et les liens dans un ou l’autre de vos systèmes. Vous facilitez également vos migrations futures et évitez les difficultés rencontrées avec des intégrations personnalisées. En effet, celles-ci demandent plus de temps et de ressources à maintenir, puisque l’intégration doit être mise à jour pour refléter les modifications apportées à un champ. Il peut être aussi difficile de cerner la source exacte lorsqu’un problème se produit.

En tant que spécialiste d’intégration, la vision de JOVACO est celle d’un système pleinement intégré permettant une circulation continue de l’information entre les composantes ERP et CRM du système. En connectant les détails opérationnels aux finances et en centralisant toutes les données, les entreprises bénéficient d’une visibilité en temps réel sur tous les aspects de leurs affaires.

Pour en connaître plus sur les avantages d’une intégration entre vos systèmes Dynamics GP et Dynamics 365 du point de vue de 4 membres clés d’une entreprise, lisez notre article Pourquoi intégrer votre système financier à Microsoft Dynamics CRM.

Par JOVACO Solutions, spécialiste d’intégration des solutions Microsoft Dynamics au Québec

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